Anda merasa sangat membutuhkan pemandu wisata saat berlibur? Bagi sebagian orang jasa pemandu wisata bermanfaat sebagai penunjuk jalan, berkomunikasi dengan penduduk lokal, dan sebagai sarana mendapatkan informasi mengenai obyek wisata tersebut, seperti sejarah, budaya serta kehidupan masyarakatnya.

Namun ada kalanya kehadirannya mengganggu suasana wisata kita. Karena tanpa kita minta jasanya, mereka langsung memandu kita dan ujung-ujungnya meminta uang, padahal informasinya juga tidak berguna. Untuk itu bagi yang memerlukan pemandu wisata, ada beberapa hal yang harus diperhatikan:

Jika Anda membeli paket wisata di travel agent tanyakan apakah travel tersebut memiliki kantor cabang di daerah. Jika ada pastilah semua urusan di-handle oleh perusahaan yang sama. Jika tidak travel agent biasanya berkerjasama dengan travel lain di daerah tujuan. Tanyakan juga jasa-jasa apa saja yang diberikan oleh travel agent itu, apakah termasuk pemandu wisata.

Apabila termasuk jasa pemandu wisata sebaiknya Anda meminta nomor handphone-nya atau kantor travel agent tersebut di kota tujuan. Hal ini untuk mendapatkan informasi dari pemandu atau mengantisipasi apabila ada penundaan perjalanan sehingga si pemandu bisa membantu mempersiapkan segalanya disana.

Pemandu yang profesional selalu siaga walaupun harus menunggu lama, dan biasanya membawa kertas atau papan bertuliskan nama Anda atau rombongan. Pemandu profesional juga bisa langsung mengenali ciri-ciri client-nya. Untuk rombongan sebaiknya keluarlah berbarengan di pintu keluar bandara maka guide Anda akan mudah mengenali Anda.

Jangan terlalu mengandalkan pemandu untuk mengurus barang bawaan Anda, pastikan semua barang Anda masuk ke mobil jemputan. Tunjukan bukti-bukti seperti voucher dan dokumen lainnya, jangan berikan dulu kepada pemandu sampai Anda check in di hotel dan masuk ke kamar untuk memastikan kalau semuanya sesuai schedule tour.

Ciri-ciri pemandu wisata yang profesional dan berpengalaman selalu menempatkan dirinya sebagai pemandu yang harus memberikan pelayanan yang baik, ramah, sabar dan memberikan rasa aman serta nyaman. Juga memiliki ide kreatif yang bisa membuat suasana perjalanan menjadi menyenangkan, mengerti jalan-jalan alternatif untuk menghidari macet, tepat waktu mejalankan rencana tur dan sepanjang perjalanan selalu memberikan informasi mengenai daerah yang dilaluinya. Disamping itu seorang pemandu yang berpengalaman juga memiliki wawasan yang luas tentang sejarah, budaya, dan kebiasaan masyarakat setempat.

Dalam perjalanan pemandu yang baik biasanya memberitahu Anda tujuan tur anda. Disamping itu Anda akan ditawari untuk mampir di tempat perajin untuk melihat bagaimana membuat berbagai kerajinan. Jangan segan-segan tanyakan kepada guide Anda sebelum masuk showroom jika Anda tidak membeli tidak apa-apa, Anda tidak akan diperlakukan sewenang-wenang atau dipaksa anda untuk berbelanja. Dan Anda pun berhak untuk tidak membeli. Guide yang baik biasanya akan membantu Anda menawar barang yang Anda ingin beli.

Apabila Anda tidak puas dengan pelayanan pemandu wisata tersebut, jangan segan-segan bilang langsung kepada pemandu tersebut atau melaporkan kepada travel agent sebagai penyedianya. Hal ini untuk menjadikan suasana lebih kondusif. Bagi travel agent yang profesional, apabila ada keluhan mengenai pemandu yang bermasalah biasanya pada kondisi tertentu pemandu akan diganti dengan yang lain.

Tidak ada salahnya pada akhir pejalanan, Anda memberikan tip, hal ini untuk menjaga hubungan baik, karena bukan tidak mungkin ketika Anda pergi ke tempat itu lagi tanpa travel agent, Anda bisa langsung menghubungi untuk meminta jasanya memandu.

Anda pun sebenarnya bisa mendapatkan pemadu wisata di tempat-tempat wisata, tapi permasalahannya Anda tidak mengetahui kualitasnya, tidak ada pihak yang bertanggung jawab bila pemandu tersebut bermasalah. Walaupun pemandu yang disediakan oleh travel agent sedikit lebih mahal, namun sesuai dengan pelayanan yang diberikannya.

Sumber: Majalah Travel Club

About Travelife Trip

TRAVELIFE is a company dedicated to providing you with efficient low-cost travelling services in Indonesia. We take pride in offering reliable and flexible services with our All Inclusive Price Policy with No hidden costs or last minute surprises. Since the beginning we have built up excellent relationships with our customers. We know the importance of this, and believe in doing our utmost to make sure you receive the help you need before, during and after the booking.

One response »

  1. wha-one says:

    akhirnya ketemu juga
    blog anda ini setiap waktu diupdate ya….
    saya juga berkecimpung di tour operator bromo, ijen & sekitar
    kunjungi blog ku dong, biar tambah naik peringkat….. thanks

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s